Registro Civil habilita turnos para atención de usuarios

El Registro Civil del Ecuador, recuerda a sus usuarios agendar su  turno para su atención en trámites de identificación ciudadana.

Este 22 de septiembre la Dirección Nacional del Registro Civil, informó el mecanismo de atención al cliente con el objetivo de precautelar la salud de usuarios y funcionarios; y, de acatar lo dispuesto por el Comité de Operaciones de Emergencia Nacional y así articular acciones con los COE cantonales, la agenda de turnos se mantiene para los servicios de emisión de cédulas, pasaportes ordinarios, inscripción de nacimiento y entrevista para matrimonios.

Los ciudadanos que requieran acceder a estos servicios deben generar un turno para su atención, ingresando a la “Agencia Virtual”, a través de www.registrocivil.gob.ec, cabe indicar que el agendar estos servicios es gratuito y lo debe obtener la persona que solicita el trámite, evite intermediarios o personas mal intencionadas que pueden hacer mal uso de su información personal.

Si conoce de algún tramitador denúncielo al correo somos.eticos@registrocivil.gob.ec;  Registro Civil se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes.

Por otro lado, es importante mencionar que, una vez culminado el estado de excepción, la cédula es el único documento de identidad válido para efectuar trámites en las instituciones públicas y privadas. Para ello, están habilitadas 171 agencias en el país, que atenderán la demanda ciudadana tomando en cuenta el aforo y que tengan cita; “recuerde que es requisito obligatorio haber agendado un turno”.

Actualmente, Registro Civil de Ecuador está implementando el pasaporte electrónico a nivel nacional; el cual tiene un cronograma de despliegue, Quito es la primera ciudad en emitirlos, desde el pasado 14 de septiembre del año en curso. Con este antecedente, es importante puntualizar que los ciudadanos que poseen el pasaporte anterior o de lectura mecánica “No necesitan renovarlo”, ya que este es válido y aceptado en el exterior hasta su fecha de caducidad.

Se hace un llamado a la ciudadanía para que mantenga las medidas de bioseguridad, es obligatorio el uso de mascarilla y respetar el distanciamiento físico para la atención en el canal presencial, el aforo permitido es del 50 % en las agencias, mencionó la Dirección de Comunicación Social de la entidad de identificación y cedulación.